津通服务项目
Service Project
举办海关政策与关务操作培训班的培训通知 报关行指委2021年
【摘要】:
序号 | 课程名称 | 课程内容 | 讲师 |
1 |
外贸相关企业组织架构与相关制度 管理 |
1.外贸相关企业组织架构与岗位群 2.外贸相关企业岗位说明书、KPI考核制 度 3.外贸相关企业业务分解各部门流程 展示 |
企业专家 |
2 | 外贸整体流程介绍 | 外贸整体流程介绍 | 企业专家 |
3 | 接单岗的工作内容及案例分析 |
1.接受客户单证 2.单证审核的方法与技巧 3.单证外信息确认的内容及方法 4.接单岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
4 | 换单岗的工作内容及案例分析 |
1.接收换单文件 2.换取提货单 3.送货安排 4.核费 5.供应商结费 6.换单岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
5 | 录单岗的工作内容及案例分析 |
1.中国国际贸易单一窗口登录 2.中国国际贸易单一窗口的功能模块介 绍 3.中国国际贸易单一窗口的操作流程 4.录单岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
6 | 查验岗的工作内容及案例分析 |
1.配合查验工作环节 2.查验的方法与技巧 3.如何防范查验风险 4.查验岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
7 | 客服岗的工作内容及案例分析 |
1.收集客户需求技巧 2.对业务风险的判断技巧 3.客户投诉处理技巧 4.客服岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
8 | 销售岗的工作内容及案例分析 |
1.客户拓展技巧 2.陌生拜访技巧 3.电话营销技巧 4.交流沟通技巧 5.销售岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
9 | 归类岗的工作内容及案例分析 |
1.什么是商品预归类? 2.归类总规则的运用 3.商品归类工作流程与技巧 4.归类岗所需的知识、素质、能力要求 |
企业专家 |
10 | 关务助理岗的工作内容及案例分析 |
1.关务助理岗的工作内容 2.关务助理岗所需的知识、素质、能力要 求 |
企业专家 |
11 | 关务咨询岗的工作内容及案例分析 |
1.关务咨询岗的工作内容 2.关务咨询岗所需的知识、素质、能力要 求 |
企业专家 |
12 | 专业交流座谈会 | ||
13 | 研讨、制定一门“思政”案例课程 |
附件2:
培训方案
一、培训方案
关务与外贸服务等相关专业学生未来将进入进出口货
物收发货人、货运代理企业、报关企业、跨境电商企业、物流企业、外贸等企业,涉及职业岗位(群)包括接单岗、录单岗、查验岗、外勤岗、单证岗、验估岗、关务助理岗等。
这些企业在招聘员工时出于企业整体利益的考虑,对应聘人员的实践能力要求比较高,这就必须要学生在校期间掌握一定的实践操作技能,而目前职业院校教学中多侧重理论知
识,通过本培训班,可以帮助教师了解目前行业、企业对各类人才的需求、就业的状况;教师通过亲历亲为,可以掌握企业对本专业人才知识结构、职业能力、职业素养的要求,返校后能够有针对性的进行课堂教学,培养出更符合企业需求的应用型人才。企业实践锻炼是培养“双师型”、“技能型”教师的重要途径,通过实践与交流,帮助教师的职教理念得到提升,充分认识到理论与实践紧密结合的必要性,为今后教师教学工作和师资培养工作奠定坚实的基础。
培训班将“基本技能、理论强化”的培养方案贯穿于整个培训中,让参训教师在培训过程中开发符合自身教学特点、符合市场需求的课程,完成教师综合素质的递进式培养,促进教师能力的提升。
二、天津津通报关股份有限公司介绍
(一)基本情况
天津津通报关股份有限公司成立于1994年,是一家专注于企业关务咨询、关务教育培训、关务操作、通关物流服务为一体的全国首家新三板挂牌报关企业(证券代码:837231)。
公司自2015年开始,先后与多家高职院校开展校企合作,探索现代学徒制人才培养模式,将真实工作场景引入校园,实行任务式教学,实行双主体育人。2016-2018年,受全国报关职业教育教学指导委员会委托,在全国职业院校关务技能大赛中完成命题、裁判培训等工作。受天津市商务局委托,调研完成“天津口岸国际货运物流的作业指南”;参与由中国报关协会主办、上海海关学院承办的《中国报关行业发展研究》海关总署署级课题。在开发实训软件方面,公司与中国海关出版社合作开发实训软件-《通关大神修炼记》,作为“基于实际工作场景的线上线下报关人才教学实训模式”的线上组成部分,荣获报关行指委2018年教学成果二等奖。
2020年,作为天津市2020年度职业院校教师素质提高计划国家级培训项目的承担机构,为来自12所高职院校的18名教师组织教师企业实践培训。
(二)行业地位
公司业务覆盖天津、北京、上海、江苏等世界500强外企、国企、民营公司,涉及海运、空运、保税物流、对外承包工程、一带一路通关、通关方案设计等,在行业中业务最全,是参与职业院校教学工作最广最深的企业。公司是中国报关协会副会长单位,报关行指委副秘书长单位,荣获教育部等四部门授予首批全国职业教育教师企业实践基地等荣誉,在行业具有较高的知名度和影响力。
(三)公司优势
公司积极投身职业教育产教融合与校企合作,与全国50多所高职院校建立了紧密联系,与10多所高职院校开展了深度校企合作,建立了行业培训师资库,具有较强的资源整合能力。公司为职业院校教师提供专业实训环境,聘请教师顶岗参与公司业务。公司开发了系列实训课程和动态教学资源,广泛应用于学校师生教学和企业业务人员培训。与中国报关协会、中国货代协会合作,利用行业地位,公司背书推荐就业,优秀毕业生受到用人单位好评。