AEO认证篇-第三方的力量！

【津通学院关务大课堂—AEO认证篇】

第三方的力量

                                                               ------------王大伟

案例背景

海关年初就提示某企业需要做海关AEO信用等级的重新认证工作，企业高层负责人获得海关通知之后，并未给予太多重视，觉得交给关务部门负责实施即可；关务负责人也将此事放在工作计划日程中，但是繁杂的日常工作再加上对认证工作的不熟悉，一直没有制定认证实施规划；年中，伴随企业产品结构调整，原本进出口部门人员从5人精简到3人，没有专人整理重新认证的资料；海关在10月份看企业方面没有任何进展，正式约见企业高层负责人，企业才将认证工作正式提上日程，但根本不知如何开展、实施；经过一番详细学习和了解后，关务负责人认识到了AEO认证的复杂性，关务部门根本无法协调其它部门，认证工作进展极度缓慢，不得不向企业高层负责人做了汇报，企业高层负责人才最终认识到AEO认证工作并不简单；在企业焦急的时候专业第三方咨询公司介入，在极其有限的时间内帮助企业迅速制定工作计划、开展培训，极大提升重新认证进程，帮助公司在海关规定评审期限前顺利的递交了重新认证资料，并最终获得了重新认证的通过。

相信有很多企业的关务负责人都已经对号入座了，以上的现象确实非常普遍，着实给认证企业带来了不少困扰，也给海关的AEO认证工作带来的非常大不便。

【津通视角】

1.    认清海关AEO认证工作不仅仅是企业关务部门的事，第三方介入事半功倍。

除了关务部门，海关AEO评审还涉及企业采购、财务、人事、仓储物流、IT、厂务安全等各个部门的协调和配合；仅仅靠关务部门的努力根本无法推动企业AEO评审项目的顺利推进，很多企业中的关务部门和企业其它部门的关系是平行的，甚至隶属于生产部门，关务部门在企业AEO认证过程中的推动作用很有限，一旦遇到其它部门的阻碍根本推动不了整个项目的进行；即使能够协调大部分的部门，进展也极其缓慢，企业高层负责人必须认识到海关AEO评审是企业管理系统的总动员，只有企业全员参与才能顺利的开展认证；而第三方专业咨询公司介入后，通过对企业人员系统的培训很快就扭转了企业高层负责人对认证工作的认知，不仅认证工作开展非常顺利，而且将企业关务部门的地位提高到了一个新高度，对关务部门其他工作的开展也起了很大的推动作用，事半功倍！

2.    人员缺失，企业认证工作步履维艰，第三方是企业认证工作的有益补充。

企业注重效益，企业效益不好的时候一些间接部门就成了降薪、裁员的重灾区，而关务部门也是如此，随着一些经验丰富、业务熟练人员的离职，别说海关AEO认证工作，就算是正常关务工作也是无法“保质保量”！而在职人员的学习和培训也是需要极长的时间积累，远水解不了近渴！第三方的介入能够迅速帮助企业培训一批专业的认证培训人员，不仅能保证当前认证的顺利通过，而且对将来的企业认证到期重审也能发挥巨大的作用。

【专家视角】

大多数企业管理者的思维中仍然存在这样一种观念：“重生产部门，轻视间接部门的传统观念，间接部门都是辅助部门，直接为生产部门服务”。这个观念从形式上看是没有错误的，但是这个观念还是太片面，没有从企业全局管理的角度出发。随着企业不断发展壮大，轻视“间接部门”的代价会越来越大，轻则增加企业运营成本，重则违规、遭受处罚，甚至失去国际竞争力！而许多企业管理者自身意识不到这一点，毕竟自身看自身的问题无法做到客观公正；又或者意识到了但是无法采取有效的行动。而此时第三方给企业管理者一个很好的选择，它的客观立场能帮助企业实现管理上的真正“蜕变”！第三方越来越成为企业管理提升中不可或缺的重要力量！