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南辕北辙如何解决?

南辕北辙如何解决?

【摘要】:
津通关务大课堂---特殊情况处理篇

津通关务大课堂---特殊情况处理篇

 

案例背景

一家美国跨国公司在中国天津和台湾均设有分公司。今年8月天津分公司关务负责人员处理到货文件时,发现有一批货物即将到达天津,但是天津没有接到订单指令,于是向总部询问具体情况。总部经过查询发现此批货物是台湾分公司向总部美国订购的一批小型加工设备,美国总部订单处理人员错误将该订单货物发往中国天津。总部给予天津分公司的指示是,请天津分公司配合处理此货物,将此货物发往台湾。天津分公司认为可以将此货物退回美国由美国总部处理,但是不知如何办理退运相关手续,希望代理公司津通公司提出建议协助办理。

案例分析

 

该案例是典型的货物发错国家的情况,美国总部应该发往台湾的货物错发到中国天津。货物现阶段还没有到达目的地天津新港,没有办理海关的清关手续。此事件的正常处理方式是办理退运货物。

影响及后果

 

1、错误的发货已经成为事实,无论解决方式如何,均会产生时间和费用上的影响。时间上,台湾收货人延迟收货,可能耽误生产;费用上,退运会产生重复海运费、港口相关费用和其他处理手续费等,费用至少为8000美元;

2、随着货物长时间的延误,货物的品质是否会产生影响,不得而知,收货方的风险加大。

津通解决方案

 

津通公司根据相关的法律法规,提出可行性建议如下:

1、根据海关总署令第217号(《中华人民共和国海关进口货物直接退运管理办法》)的规定第三条  货物进境后、办结海关放行手续前,有下列情形之一的,当事人可以向货物所在地海关办理直接退运手续:(二)属于错发、误卸或者溢卸货物,能够提供发货人或者承运人书面证明文书的;
天津分公司可以向天津新港海关办理直接退运手续,因为直接退运只能将货物退回至原发货地,因此将货物退回至原发货人,再由原发货人发货至台湾。此方案是最直接的方案,只是在具体退运细节上,企业缺乏了解,同时由于是退运至美国再发货至台湾,时间会较长,而且退运手续繁杂,相关涉及的费用会很高。

2、根据海关关于特殊监管区和特殊监管场所的相关管理规定,特殊监管区和特殊监管场所可以开展转口贸易和国际中转。

天津分公司可以将此批货物转入到特殊监管区或特殊监管场所,然后从特殊监管区或特殊监管场所再将此批货物转口到台湾。津通公司凭借拥10余年的海关监管仓库进出口经验和专业的关务人员,与现场海关提前沟通方案实施的合法性,设计出此方案。此方案的花费时间和费用都较第一种方案少。

最终天津分公司向总部请示按照津通公司建议的第2种方案办理相关手续。在实施过程中,由津通关务部门牵头与企业相关部门组成方案实施小组,制定出严谨的流程,圆满的完成此项方案的实施。从此批货物到天津港后开始,到台湾公司收到此批货物,只用了短短的13天时间,费用不到1400美元,为台湾企业赢得了生产的时间,也为美国总部节约了80%的退运费用。

专家点评

 

1、对于错发货物首先是要从根本上杜绝发生,需要收货人、发货人甚至代理人之间的通力合作,完善订单、发货、运输等各个流程,使进出口业务管理流程的设置合理、完备,货物流、单证流、信息流能够得到有效控制,从源头杜绝问题的产生;

2、问题发生后要及时处理,如果收货人缺乏专业人员处理特殊问题的能力,可以及时求助于专业关务公司;

3、专业关务公司根据所发生的问题进行全面分析,结合相关法律法规,提出合理化建议。当然这需要专业的关务公司练好自身的内功,才能从纷繁复杂的事件中理出问题的关键点。津通公司提出的第2个方案,不是凭空臆造而来的。津通公司拥有10余年的海关监管仓库进出口经验,熟悉特殊监管区和特殊监管场所的相关管理规定,通过专业的关务团队探讨,提出合理化的建议方案,同时跟现场海关沟通方案实施的合法性,与专家团队共同磋商,最终设计出最合理的关务解决方案,圆满的解决了南辕北辙的问题。关务方案只有具有灵活性、可实施、可落地,才能更好的服务客户、满足客户,提高企业效率、降低成本、减少风险。作为有方案的公司,不断提升专业关务公司在企业面前的价值,增加与企业之间的粘性,才能得到新的商机!

 

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